1. Allgemeine Informationen zum Versand
Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-3 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschland:
Paket: 4,99 € – Lieferzeit ca. [1-3] Werktage
Kleinpaket: 2,99€ – Lieferzeit ca. [1-3] Werktage
Großbrief: 1,80€ – Lieferzeit ca. [1-3] Werktage
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
DHL Paket & Kleinpaket: ca. [1-3] Werktage
Großbrief: ca. [1-3] Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht international!
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst (Zutreffend auf Pakete, bei Großbriefen können wir keine Tracking-Nummer anbieten).
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@printgeist.de.
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach [10] Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von [14] Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter [info@printgeist.de], um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt [Kund:in/du].
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].